Onaysız Oyun Harcamalarıyla Mağduriyet

Çocuğumun oynadığı PKXD oyununda, Android Redmi telefon üzerinden hattıma bağlı olarak çok kısa bir süre içinde dört kez ücretli karakter satın alımı yapılmış. Toplamda 850 TL ve 500 TL’lik paketlerle birlikte yaklaşık 1.620 TL tutarındaki bu harcamalar, hiçbir onayım alınmadan doğrudan Turkcell faturalı hatta yansıtılmış.

Oyun çocuğum tarafından oynanıyor, hattın kime ait olduğu da son derece açık olmasına rağmen, bu kadar yüksek tutarlı harcamaların ek bir doğrulama veya ebeveyn onayı olmadan çekilmesini kabul etmiyorum. Bu durumun, özellikle çocukların oynadığı bir oyunda bu kadar kolay yapılabilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

PKXD tarafından hattımdan çekilen bu tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu oyun ve benzeri uygulamalar aracılığıyla bir daha asla bu şekilde onaysız ve kontrolsüz harcama yapılmaması için gerekli tüm teknik kısıtlamaların acilen devreye alınmasını istiyorum.