Söz Verilen 35 Dakikada Pizza Gelmedi ve Mağdur Oldum

20.04.2026 tarihinde saat 21:48’de PizzaLazza Bayramoğlu şubesini arayarak büyük boy Bol Bol pizza siparişi verdim. Telefonla sipariş alındığında 30–35 dakika içinde teslim edileceği söylendi, buna göre beklemeye başladım.

Ancak saat 23:27 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Arayıp durumu sorduğumda siparişin yolda olduğu söylendi fakat buna rağmen uzun süre geçti ve ürün elime ulaşmadı. Ödeme kapıda olacağı için herhangi bir ücret ödemedim fakat bu kadar büyük bir gecikmenin ve verilen sürelere uyulmamasının dikkate alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin PizzaLazza tarafından incelenmesini, gerekli uyarıların ilgili şubeye yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.