PizzaLazza Siparişinde Ödeme Sıkıntısı Yaşadık

PizzaLazza'dan sipariş verdik ve ödeme yöntemi olarak Setcard seçtik. Gelen kurye Setcard'ın az önce arızalandığını ve nakitle ödememiz gerektiğini söyledi. Sadece seçtiğim şekilde Setcard'la ödeyebileceğimi veya ödemeyi daha sonra alması yönünde öneride bulunduk. Kurye arkadaş müdürünü aradı ve siparişi iptal etti. Hem kabahat kendilerinde hem mağdur olan taraf biziz hem de üstten bakar gibi siparişimi alıyor gidiyor. Bu mudur müşteri memnuniyeti? Cihazın arızalıysa ödeme yöntemlerinden o zaman onu kaldıracaksın ki müşterini bu şekilde mağdur etmeyeceksin. Kendilerini düşürdükleri durum bu. Restoranı geri arıyoruz doğru düzgün cevap alamıyoruz. Bahsettiğim yer Bayrampaşa şubesi.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. PizzaLazza
















