to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Satın Alınan Makarnada Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
Şok Market’ten satın aldığım Piyale marka Kelebek makarnayı akşam yemeği için hazırlarken, makarnayı kaynayan suyun içine boşalttığım anda içinden pislik çıktığını fark ettim. Ürünü açmadan önce pakette herhangi bir bozulma ya da yırtılma görmemiştim, sorunu doğrudan tencereye dökerken gördüm ve haliyle hijyen açısından büyük bir tedirginlik yaşadım.
Olayın hemen ardından ürünü ve paketi atmayıp sakladım, ayrıca durumu belgelemek için fotoğraf/video da aldım. Yaşadığım bu sağlık riski nedeniyle ürünü aldığım Şok Market ile görüştüm; ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm veya yönlendirme yapılmadı.
Hem yaşadığım hijyen sorununun ciddiye alınmasını, ilgili partinin incelenmesini, tarafıma yazılı bir açıklama ve özür sunulmasını, hem de ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Elimde ürün, ambalaj ve görseller hâlâ mevcut; istenmesi durumunda firmaya iletebilirim.
