Piyale Ekşi Hamur Mayası Hamuru Kabartmıyor Her Pakette Aynı Sorun Yaşanıyor

Piyale markasına ait Ekşi Hamur Mayası’ndan şu ana kadar toplam 5 kez satın aldım ve her birinde aynı sorunla karşılaştım. Ürün paketin üzerindeki talimatlara birebir uygun şekilde kullanılmasına rağmen hamuru kesinlikle kabartmıyor ve maya yapısından çok toz gibi duruyor. Son aldığım ürünü yaklaşık 1 hafta önce Migros’tan temin ettim. Ürün barkodu 8682214721609’dir.

Farklı zamanlarda alınan tüm paketlerde aynı sonuçla karşılaşmam, ürünle ilgili ciddi bir problem olabileceğini düşündürüyor. Kullandığım malzemeler ve tarifler aynı olmasına rağmen sadece bu mayayı kullandığımda hamur kabarmıyor ve bütün emek, zaman ve malzeme boşa gidiyor.

Piyale markasından bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, sorunun nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya harcadığım maliyetin karşılanmasını ya da telafi amacıyla ürün gönderilmesini talep ediyorum. Telefon Numarası +90 ***********89