İletişimsiz Firma, İade Talebim Cevapsız

Facebook üzerinden Pırlanta Matbaa Reklam ve Matbacılık Malz. Paz. Ltd. Şti. Adlı firmadan 04.05 tarihinde elektrikli küçük süpürge satın aldım. Ürün için irsaliye ve fatura da düzenlendi. Ancak ürünü iade etmek istiyorum ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne telefonlar açılıyor ne de mesajlara cevap veriliyor. Bu nedenle yasal süresi içinde ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Firmadan, telefon ve WhatsApp üzerinden benimle en kısa sürede iletişime geçerek iade talebimi işleme almalarını ve ücretimi iade etmelerini istiyorum.















