Temizlik Hizmetinin Yetersizliği Ve Mutfak Dolaplarına Verilen Zarar

@Pirilpiriltemizlikizmir isimli temizlik firmasından sahibi olan İ***** hanım ile görüşüp 3+1 boş evim için temizlik hizmeti aldım. Gelen üç kadın çalışan evi doğru düzgün temizlemedikleri gibi, mutfak dolaplarımı da kullandıkları yanlış kimyasallar nedeniyle ciddi şekilde zarar verdiler. Mutfak dolaplarımın şu anki hali çok kötü, beyaz parlak yüzeylerde dalgalanmalar, yer yer soyulmalar, lekeler ve boya kusurları oluştu ve kendi çabalarımla ne yaptıysam düzeltemedim. Evin çok pis ve yağlı olduğu için bir kere silmeyle geçmeyeceğini ikinci üçüncü temizlemede temizleneceğini söylediler. Sözde buharlı makine ile geldiler ama inanın ev o kadar kötü berbat halde ki. Prizler camlar kapılar süpürgelikler sanki eve 3 kadın girmemiş gibi biz bu paraları sokaktan toplamıyoruz zar zor ayarlayıp sizleri çağırıyoruz alıyoruz evlerimize ama sizin de bu şekilde yapıp insanları mağdur etmeye hiç hakkınız yok.
Temizlik sonrası camlar, kapılar, banyo, duşakabin, süpürgelikler ve daha pek çok yer neredeyse hiç temizlenmemiş gibiydi. Arkalarından iki gün boyunca tekrar temizlik yapmak zorunda kaldım. Bu hizmet için kendilerine 9.000 TL ödedim ve yeni taşınma sürecimde işimi hafifletmek isterken tam tersine beni daha da zor durumda bıraktılar.

Kendileriyle iletişime geçip evin temizlenmemiş yerleriyle birlikte mutfak dolaplarının görsellerini gönderdim. Ev hala çok kötü durumda, temizlenmemiş olduğunu söylediğimde ise defalarca özür diler gibi yapıp ardından 4.500 TL karşılığında iki kişi daha gönderip hatalarını düzeltmeyi teklif ettiler. Hem bu kadar yüksek ücret alıp işlerini düzgün yapmamaları hem de üstüne yeniden para isteyerek düzeltmeyi teklif etmeleri bana göre kesinlikle iş ahlakına sığmıyor.

Günümüzde para kazanmanın ne kadar zor olduğu ortadayken 9.000 TL alıp evi eksik, özensiz bırakmaları ve sonrasında bir de ek ücret talep etmeleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. İnsanların evlerine gidip neyi nereye, hangi ürünü nasıl kullanacağını bilmeden temizlik yaptıklarını, dolaplara ve eşyaya zarar verdiklerini herkesin bilmesini ve buna göre tercih yapmasını talep ediyorum. Sessiz kalıp hiç yazmayacaktım insanların ekmeğiyle işiyle uğraşmayacaktım ama yaptıkları hatayı gidermeye çalışmayıp üstüne bir de para istemeleri hiç hoş değil. Para iademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi istiyorum en kısa zamanda lütfen 🙏