Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Buharlı Temizleyici İkinci Kullanımda Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

profile
10 Ekim 2025 17:51
2.872
Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi. Teşekkür ederim.”

Pirantech CB_107C buharlı temizleyicimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ikinci kullanımımda buhar vermemeye başladı ve yaklaşık bir haftadır aynı sorun devam ediyor. Cihazı kapatıp tekrar açmayı denedim, ancak herhangi bir uyarı ışığı, ses ya da hata mesajı ile karşılaşmadım. Garanti süresi iki yıl olmasına rağmen bu kadar kısa sürede arıza yaşanması beni mağdur etti.

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

11 Ekim 2025 15:21

Pirantech markasına ait 97719 kodlu buharlı temizleyici ürününü yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda iki kez kullandım ve bir haftadır buhar vermeme sorunu yaşamaktayım. Ürünüm garanti kapsamında.

Şikayetimi 97719 numarasıyla iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım.

Ürünümün tamir edilmesini, değişimini veya tarafıma bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

13 Ekim 2025 07:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

30 Ekim 2025 13:05

Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz

05 Kasım 2025 16:00

Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz

Reyhan
Reyhan
05 Kasım 2025 16:04

Sorunum giderildi. Teşekkür ederim.

05 Kasım 2025 16:18

Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buharlı Temizleyici Arızalandı, Teknik Destek Alamıyorum

profile
03 Eylül 2025 16:28
3.947
Benzer Şikayet Yaz