Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Alınan Buhar Makinesinin Tutma Yerinden Buhar Sızdırıyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

551
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Marka hemen sorunumuzla ilgilendi. Sorunlu parçanın değişimi sağlanacak. Çok teşekkür ederim

Pirantech CB-107C buhar makinesini Nisan 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürünü henüz 3. Kullanışımda el ile tutma yerinden buhar kaçırmaya başladı. Tutma yerinden buhar çıkması hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum oluşturuyor.

Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir problemle karşılaşmak istemezdim. Bu nedenle sorunlu buhar makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

8 Aralık 2025 07:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

8 Aralık 2025 10:43

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Merve
10 Aralık 2025 08:43

Marka hemen sorunumuzla ilgilendi. Sorunlu parçanın değişimi sağlanacak. Çok teşekkür ederim

10 Aralık 2025 08:54

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Buhar Makinesi İçin İade Talebi

1.404

"Sorun en kısa sürede giderildi ilginiz için teşekkür ederim"

Çözüldü

Satın Aldığım Buhar Makinesi Güvenli Değil, Değişim Talep Ediyorum

947

"Sorun giderildiği için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Cb-902 Cihaz Çalışmıyor

Pirantech Cb-902Cihaz Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Pirantech Buhar Makinesi Hüsranı!

Pirantech BuharMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Brak
Pirantech Buhar Makinesinin Su Sızdırması

Pirantech BuharMakinesinin Su Sızdırması

Profil fotoğrafı
Görkem
Pirantech Yedek Parça Temin Etmek İstiyorum

Pirantech YedekParça Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pirantech Buhar Makinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Pirantech BuharMakinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular