Trendyol'dan Aldığım Buhar Vermeyen Pirantech 107C Makine İçin Yanıtsız Şikayet Ve Değişim Talebi

Pirantech 107c beyaz buharlı makinesini Trendyol üzerinden aldım, ürünün daha senesi dolmadan ve sadece ikinci kullanımımda arıza yaşadım. 05.10.2026 tarihinde temizlik yapmak için ürünü çalıştırmak istedim ancak kesinlikle buhar vermedi, defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve kullanamadım.

Ürünü bu kadar az kullanmışken bozulması beni hem şaşırttı hem de çok sinirlendirdi. Yetkililere WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, yazdım ve dönüş yapılmasını bekledim ancak bugün perşembe olmasına rağmen halen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne arayan oldu ne de sorunumla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Trendyol sipariş numaram 10943102076’dır. Daha bir yıl bile dolmamış, ikinci kez kullandığım bir ürünün bu şekilde arızalanmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini, ancak süreç uzatılmadan, oyalamaya girilmeden tarafıma çalışır durumda yeni bir cihaz gönderilmesini istiyorum.