Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Trendyol'dan Aldığım Buhar Makinesi Bir Ay Sonra Buhar Vermedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

2 Ocak 00:43816
Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı
Merhaba geri dönüş sağlandı. Sorun çözüldü hızlı bir şekilde dönüş sağlandığı için teşekkür ederim.

Trendyol üzerinden 27 Mayıs tarihinde Pirantech CB-107C buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda buhar veriyordu, ancak yaklaşık bir ay sonra yaptığım ikinci kullanımda cihaz hiç buhar vermemeye başladı.

Ankara Battalgazi Mahallesi 1027. Sokak Alemdağ Apartmanı No:13 Daire:15 adresine teslim edilen bu üründeki arıza sonrası Pirantech müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Fatura ve garanti belgem mevcuttur.

Garanti kapsamındaki bu ürün için arızanın giderilmesini, buhar vermeyen buhar makinesinin tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

2 Ocak 07:30 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

2 Ocak 11:33

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Rümeysa
2 Ocak 16:19

Merhaba sorun çözüldü geri dönüş sağlandı. Teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde dönüş sağlandığı için

Rümeysa
2 Ocak 16:20

Merhaba geri dönüş sağlandı. Sorun çözüldü hızlı bir şekilde dönüş sağlandığı için teşekkür ederim.

2 Ocak 16:22

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Ağustos 2025 14:052.207

Pirantech CB-107C buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım (#10356188844). Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım...

5
Çözüldü

Pirantech Yeni Alınan Buhar Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

25 Ekim 2025 11:242.280

"Sorunumuz kısa, süre içerisinde Giderildi teşekkür ederiz"

5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Dönüş Yapılmıyor

26 Ağustos 2025 00:32494

"Çok hızlı ve ilgili çözüm sağlandı teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Yedek Parça Yardımı İstiyorum

Pirantech YedekParça Yardımı İstiyorum

Profil fotoğrafı
Lina
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Vermiyor

Pirantech BuharMakinesi Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Pirantech CB-107C Basınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Pirantech CB-107CBasınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Kürşat
Pirantech Buharlı Makinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Pirantech BuharlıMakinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Gülten
Pirantech Buharlı Temizleyici Su Isıtmıyor

Pirantech BuharlıTemizleyici Su Isıtmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Pirantech Ürün Isı Ve Buhar Vermiyor

Pirantech ÜrünIsı Ve Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Gülhan

Öne ÇıkanKonular