to read complaints and reviews, or file yours.Su Haznesi Valfi Arızası Ve Teknosa'dan Cevap Yok
Yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan Pirantech CB-107C model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandım. Ancak 2 gün önce cihazın su haznesindeki güvenlik valfi bozuldu, kapak kapanmıyor ve boşa dönüyor. Bu nedenle cihazı artık hiç kullanamıyorum.
Şikayetvar’da aynı modelle ilgili su haznesi kapağı ve valfi konusunda çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm, bu durumun cihazın kronik bir problemi olduğu izlenimini veriyor. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza yaşamak hem güvenlik açısından endişe verici hem de mağduriyet yaratıyor.
04.11.2024 tarihli alışverişim sonrasında yaşadığım bu sorun için Teknosa WhatsApp destek hattına yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kronik görünen problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve cihazı güvenli şekilde kullanabilmem için su haznesi için yeni ve sağlam bir kapak gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesinin buhar kapağı bir anda arızalandı. Kapağı açıp kapatırken boş yere dönüyor, tam olarak kilitlenmediği için cihazı kullanmaya korkuyorum, patlayacak diye endişe ediyorum. Bu nedenle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garanti süresi devam ediyor ve belgelerim mevcut olmasına rağmen Pirantech ile görüştüğümde konuyla ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Güvenlik riski taşıyan bu durumun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu nedenle CB-107C model buharlı temizlik makinem için, sorunlu buhar kapağı yerine ücretsiz ve sağlam yeni bir kapak gönderilmesini talep ediyorum.
