to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Buharlı Temizleyicide Güvenlik Valfi Arızası Ve Patlama Riski
BİM’den kısa süre önce satın aldığım Pirantech CB-107C marka buharlı temizleyici, birkaç kullanımdan sonra hava kaçırmaya başladı ve ardından sıcak su tankının güvenlik valf kapağı arızalandı. Cihaz çalışırken kapaktan hava ve su kaçırması oldu; basınç altında bu kapağın patlama riski beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bu nedenle olayı yaşadıktan sonra cihazı bir daha çalıştırmaya cesaret edemedim.
Ürünü henüz servise göndermedim; ancak Şikayetvar üzerinde aynı modelle ilgili benzer sorunları yaşayan çok fazla kişi olduğunu görünce, hem kendi güvenliğim hem de başkalarının zarar görmemesi adına bu durumu bildirmek istedim. Buharlı ve basınçlı çalışan bir cihazda güvenlik valfinin bu şekilde arızalanması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünün tankının güvenlik valf kapağının tarafıma ücretsiz ve sağlam bir yenisiyle temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Pirantech ekibi hızlıca benimle iletişime geçti, ürünü göndermem istendi incelemek amacıyla, ben conta alıp değiştirdiğimde sorun çözüldü bundan sebep ürünü göndermeme gerek kalmadı yine de teşekkür ediyorum 🙏🏽
Hızlıca iletişime geçildi teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İyi günler aynı sorun bende de var acaba contayı nereden ve nasıl aldınız bir de bu sarı parça nereye takılıyor yani yeri neresi?