to read complaints and reviews, or file yours.Valf Kapağı Sıkışıyor Ve Su Sızdırıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Pirantech marka cb107 model buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın su doldurduğumuz valf kapağı sürekli kitleniyor ve ürün su akıtıyor. Bu sorun yaklaşık 2 gün önce başladı ve o günden beri cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Pirantech müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonlar açılmıyor, destek alamıyorum. Ürünü yeni aldığım halde bu şekilde sorun yaşamak ve yetkili kimseye ulaşamamak beni mağdur etti.
Valf kapağıyla ilgili arızalı olan parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa ürünün onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hemen parça gönderimi için destek oldular teşekkür ederiz
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
