to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Buhar Makinesinin Kırılan Tabancası Nedeniyle Yanma Ve Garanti Talebi
Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından 25 Aralık 2025 tarihinde Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buhar makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda, Sakarya Akyazı’daki evimde buhar tabancasının ucu bir anda kırıldı ve çıkan buhar nedeniyle ellerim yandı. Ürünü yeni aldığım ve çok az kullandığım için bu durumun hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden satıcıya yazdığımda, bana Pirantech ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak herhangi bir iletişim bilgisi paylaşılmadığı için firmaya ulaşamadım. Ürün daha yeni olduğu için garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Trendyol sipariş numaram 10809191554’tür.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de ürünün güvenliğinin incelenmesi adına, Pirantech CB-107C buhar makinesinin garanti kapsamında incelenerek onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Buhar performansından memnun kaldığım için ürünü aslında kullanmak istiyorum ancak bu haliyle güvenle kullanamıyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
