Çözüldü: Pirantech Buhar Makinesinin Tabanca Ucu Normal Kullanımda Kırıldı

İrem · 2026-01-04T18:43:36+03:00

Pirantech cb-101 a model buhar makinesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken tabancasının ucu tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, çarpma veya düşme olmadan böyle bir parça kırılması yaşanması beni oldukça mağdur etti. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve şu ana kadar firmayla doğrudan bir iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde arızalanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Pirantech firmasından, buhar makinesinin tabanca ucunun garanti kapsamında ücretsiz parça değişimiyle temin edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

PiranTech

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

PiranTech

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

İrem

Sitede sorunumuz paylaşıldıktan sonra ivedilikle bize dönüş sağladılar. Müşteri temsilcileri memnuniyetle ilgilendi. Teşekkür ederiz.

PiranTech

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

İrem

Pirantech Buhar Makinesinin Tabanca Ucu Normal Kullanımda Kırıldı

2 günden daha kısa bir sürede ürünü garanti kapsamında değiştirdiler. Anladık ki Pirantech firması değeri bilinmeyen nadir firmalardan. Daha iyi yerlere gelmeniz dileğiyle. Kaliteli satıcı, kaliteli müşteri hizmetleri 💫