to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizlik Ürününün Uç Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Pirantech markalı buharlı temizlik ürünü satın aldık. Ürünü düzenli olarak kullanırken hiçbir darbe ya da çarpma olmamasına rağmen uca takılan parça kullanımdayken kırıldı ve ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Bir buharlı temizlik ürününün parçasının bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün kırılan parçasının garanti kapsamında incelenerek ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünle ilgili uygun görülecek çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Pirantech ve satıcı Çiçek Sepeti’nden en kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
