Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Pirantech Buharlı Temizleme Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yanıtsız Servis

Pirantech Buharlı Temizleme Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yanıtsız Servis
Şeyda
Şeyda
PiranTech
11 Ocak 11:572.351
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilgilendiğiniz için

Tokat Erbaa g. O. P Mahallesi Hükümet Caddesi Demirciler mağazasındaki BİM şubesinden Pirantech CB-107C buharlı temizleme makinesi aldım. Ürünü ilk hafta içinde sadece iki kere kullandım ve buhar performansından memnundum, ancak daha sonra buhar vermemeye başladı.

Bunun üzerine Pirantech müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mesaj attım, fakat geri dönüş yapılmadı. Başka bir numaradan ulaşmayı başarınca ürünü garanti belgesiyle birlikte gönderdim. Uzun uğraşlar sonrasında ürünün yapıldığını söyleyip geri gönderdiler. Tekrar denediğimde sadece bir kere çalıştı ve ardından yine aynı sorunu vererek buhar vermemeye başladı.

Şu anda müşteri hizmetlerine ne telefonla ulaşabiliyorum ne de attığım mesajlara dönüş yapılıyor. Ürünün sürekli arıza yapması ve firmanın bu konuda ilgisiz kalması nedeniyle mağdur oldum ve makine elimde kullanılamaz şekilde kaldı.

Bu nedenle Pirantech markalı CB-107C model buharlı temizleme makinem için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

12 Ocak 07:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

12 Ocak 11:52

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

14 Ocak 11:21

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Şeyda
Şeyda
14 Ocak 15:33

Teşekkürler ilgilendiğiniz için

14 Ocak 16:26

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Buharlı Temizleyici İkinci Kullanımda Arızalandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet
Mehmet
PiranTech
13 Ekim 2025 12:496.033

"Müşteri temsilcisi arkadaşlara ilgilerinden dolayı teşekkür ederim sorunumu ivedi bir şekilde çözülmesi için yardımcı oldular sağ olsunlar"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Kapak Açılmama Sorunu

Pirantech KapakAçılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Selda
Pirantech Su Püskürtme Yapmıyor

Pirantech SuPüskürtme Yapmıyor

Profil fotoğrafı
İzzet
Pirantech CB-107C Şikayeti

Pirantech CB-107CŞikayeti

Profil fotoğrafı
Meryem
Pirantech Yedek Parça Temini

Pirantech YedekParça Temini

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buharlı Makinemin Kapağı Açılmıyor

Pirantech BuharlıMakinemin Kapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eymen
Pirantech Ürün Ömürlük Değil

Pirantech ÜrünÖmürlük Değil

Profil fotoğrafı
Meral

Öne ÇıkanKonular