to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Makine Buhar Vermeyi Kesiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 8 ay önce BİM’in Kocaeli Kartepe şubesine gelen Pirantech Cb-107C model buharlı makineyi severek almış ve o günden beri düzenli olarak kullanmıştım. İlk zamanlarda hiçbir sorun yaşamazken son 2 aydır cihaz sürekli buhar vermeyi kesmeye başladı ve ben de kendi imkanlarımla çeşitli çözüm yolları denedim.
Bugün ise ürün tamamen buhar vermeyi bıraktı ve kullanılamaz hale geldi. Üründen çok memnundum, çevremdeki pek çok kişiye de tavsiye edip almalarına vesile olmuştum, bu kadar kısa sürede arıza yapmasına gerçekten üzüldüm. Ürünü yaklaşık 11.04.2025 tarihinde almış olmam gerekiyor ve faturamın da evde durduğunu düşünüyorum.
Pirantech müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle yaşadığım sorunu iletip destek alamadım. Kısa sürede arıza yapan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı bir şekilde talebime dönüş sağlandı, teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
