Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pirantech Buharlı Makine Buhar Vermeyi Kesiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

28 Aralık 2025 19:50739
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde talebime dönüş sağlandı, teşekkürler”

Yaklaşık 8 ay önce BİM’in Kocaeli Kartepe şubesine gelen Pirantech Cb-107C model buharlı makineyi severek almış ve o günden beri düzenli olarak kullanmıştım. İlk zamanlarda hiçbir sorun yaşamazken son 2 aydır cihaz sürekli buhar vermeyi kesmeye başladı ve ben de kendi imkanlarımla çeşitli çözüm yolları denedim.

Bugün ise ürün tamamen buhar vermeyi bıraktı ve kullanılamaz hale geldi. Üründen çok memnundum, çevremdeki pek çok kişiye de tavsiye edip almalarına vesile olmuştum, bu kadar kısa sürede arıza yapmasına gerçekten üzüldüm. Ürünü yaklaşık 11.04.2025 tarihinde almış olmam gerekiyor ve faturamın da evde durduğunu düşünüyorum.

Pirantech müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle yaşadığım sorunu iletip destek alamadım. Kısa sürede arıza yapan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 07:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

29 Aralık 2025 12:12

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Fatma
29 Aralık 2025 12:27

Hızlı bir şekilde talebime dönüş sağlandı, teşekkürler

29 Aralık 2025 12:43

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

3 Aralık 2025 23:391.604

"Teşekkür ederim 24 saat dolmadan iletişime geçildi"

Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Çözüldü

Buharlı Temizleyici İkinci Kullanımda Arızalandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

13 Ekim 2025 12:496.033

"Müşteri temsilcisi arkadaşlara ilgilerinden dolayı teşekkür ederim sorunumu ivedi bir şekilde çözülmesi için yardımcı oldular sağ olsunlar"

Çözüldü

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Buhar Makinesi İçin İade Talebi

23 Kasım 2025 20:241.404

"Sorun en kısa sürede giderildi ilginiz için teşekkür ederim"

Çözüldü

Arızalı Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

22 Aralık 2025 14:10690

Piratech 107cb buhar makinesini 28.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Hortum Kırılması

Pirantech HortumKırılması

Profil fotoğrafı
Ümit
Pirantech Başlıklar Cihaza Oturmuyor

PirantechBaşlıklar Cihaza Oturmuyor

Profil fotoğrafı
Sofia
Pirantech Garanti Kapsamındaki Ürünümün Kırılması

Pirantech GarantiKapsamındaki Ürünümün Kırılması

Profil fotoğrafı
Fatma
Pirantech Buhar Makinesi Arızası

Pirantech BuharMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Tuğba
Pirantech CB-107C Buharlı Temizleyicide Tabanca Kısmının Kırılması

Pirantech CB-107CBuharlı Temizleyicide Tabanca Kısmının Kırılması

Profil fotoğrafı
Ramazan
Su Vermiyor Pirantech Koltuk Yıkama Makinesi!

Su VermiyorPirantech Koltuk Yıkama Makinesi!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular