Pirantech Buhar Makinesinde Boru Bükülmesi Ve Su Sızıntısı Sorunu

Pirantech CB-107C buhar makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve teslimat numaram 8733457647’dir. Ürünü genellikle 1-2 ayda bir kullandım. Yaklaşık 2 ay önce makinenin borusunun, makineye yakın kısmında bükülme oluştu ve çalışırken bu bükülme daha da artıyor. Ayrıca, makineyi yere bıraktığımda boru ağzından su akıtıyor; bu sorun da son 2 aydır devam ediyor ve her kullanımda yaşanıyor.

Ürünü kredi kartı ile 3999 TL ödeyerek aldım ve garanti süresi henüz dolmadı. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim çünkü Düzce’de yetkili servis olup olmadığını bilmiyorum.

Ürünün hem borusundaki bükülme hem de su akıtma sorunlarının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Düzce’deki en yakın yetkili servis adresi ve iletişim bilgisinin tarafıma iletilmesini ve bu işlemlerin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılıp yapılmayacağı konusunda net bilgi verilmesini rica ediyorum.