Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pirantech buhar makinesi Şikayeti

1.168
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
İlgiliydiler hemen dönüş yapıldı

Piranha marka buhar makinesini yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Dün cihazın tutma yerinin oradaki siyah kablo eriyerek koptu ve o bölge aşırı derecede ısınmaya başladı.

Makine şu an çalışıyor ancak kablonun eriyip kopması hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de bu şekilde sağlıklı bir kullanım olmadığını düşünüyorum. Ürün çok kısa sürede bu hale geldiği için üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini değerlendiriyorum.

Bu nedenle buhar makinemin yetkili servis tarafından kontrol edilerek güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilecek hale getirilmesini, yani tamir edilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 16:50 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

16 Şubat 11:15

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Kübra
16 Şubat 15:37

İlgiliydiler hemen dönüş yapıldı

16 Şubat 19:42

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bir Hafta Kullanımda Hortum Eridiği İçin Buhar Makinesinde Arıza: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

471

"İlginize teşekkür ederim. Çözüm odaklı politikalarınızın devamını dilerim."

Çözüldü

Satın Aldığım Buhar Makinesi Sürekli Arızalandı Ve Güvenlik Riski Oluşturdu

1.559

"Pirantech tekrardan cihaz göndereceği bilgisi verildi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Cb-902 Cihaz Çalışmıyor

Pirantech Cb-902Cihaz Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Pirantech Buhar Makinesi Hüsranı!

Pirantech BuharMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Brak
Pirantech Buhar Makinesinin Su Sızdırması

Pirantech BuharMakinesinin Su Sızdırması

Profil fotoğrafı
Görkem
Pirantech Yedek Parça Temin Etmek İstiyorum

Pirantech YedekParça Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pirantech Buhar Makinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Pirantech BuharMakinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular