to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesi Kırık Ucu İçin Yetkili Servis Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden bir satıcıdan bir adet Pirantech buhar makinesi satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra buhar veren ucunda kırılma meydana geldi ve bu nedenle ürünü artık hiç kullanamıyorum.
Ürünün garanti belgesi ve satın alma belgeleri hâlâ elimde bulunuyor. Yetkili servis bilgisine ulaşmak ve bu kırılan parçanın tamir edilmesini veya değiştirilmesini istiyorum. Bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazı aldığım satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi ancak satıcıya ait bilgiler eski telefonumda kaldığı için şu anda satıcıya ulaşamıyorum.
Pirantech buhar makinem için yetkili servis bilgisinin paylaşılmasını ve kırılan ucun tamiri veya parça değişiminin nasıl ve hangi şartlarda yapılabileceği konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech CB_107C buhar makinesini yaklaşık bir senedir aktif olarak kullanıyordum ve üründen aslında çok memnundum. Ancak kısa süre önce terzi işimi yaparken buhar makinesinin ucu aniden kırıldı. Ürünün faturası ve garanti belgesi hâlâ elimde mevcut, siparişlerim ise eski telefonumda kaldığı için sipariş numarasına şu an ulaşamıyorum. Ürünü severek ve düzenli kullanan bir kullanıcı olarak, bu parçanın kırılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Pirantech yetkililerinden, garanti kapsamında mümkünse buhar makinesinin tamir edilmesini ve kırılan uç kısmın yenilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim döndüğünüz için
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
