to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Arızalı Buharlı Temizleyici İçin İade Reddi Ve Çözüm Yokluğu
Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Elif Tekno” satıcısından Pirantech marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü sıfır ve sağlam olarak teslim aldım, ancak kullanmaya başladığımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Cihaz olması gerektiği gibi çalışmadığı için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum fakat hiçbir gerekçe sunulmadan iadem reddedildi.
Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, ancak servisten de sorunumu çözecek bir sonuç alamadım. Hem satıcı hem de servis tarafından ayıplı ürünle ilgili yasal haklarım kapsamında bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün arkasında durulmaması ve süreç boyunca bana net bir açıklama yapılmaması ciddi bir hayal kırıklığına yol açtı.
Trendyol üzerindeki sipariş numaram #10777783272’dir. Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürün için öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum, bunun mümkün olmaması halinde ise ürünün eksiksiz şekilde onarılmasını veya sorunsuz yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
