to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılmış Buharlı Temizleyici Kısa Sürede Arızalandı Ve Cam Nozülü Kırıldı
Pirantech markasına ait buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden 28 Nisan 2024 tarihinde 9199327788 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünle birlikte ayrıca 3 yıllık ek garanti de satın aldım. Cihazı toplamda iki üç kez kullandım ve herhangi bir sorun yoktu. Ancak geçtiğimiz gün cihazı tekrar çalıştırdığımda sıcak buhar vermesi gerekirken sadece soğuk buhar üflemeye başladı ve cam nozülü de kırıldı.
Bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza vermesi ve cam nozülün kırılması hem güven açısından beni endişelendirdi hem de açıkçası bu kadar çabuk sorun çıkarması canımı sıktı. Ürünü yeni sayılacak kadar az kullanmış olmama ve ek garanti satın almış olmama rağmen bu durumla karşılaşmak istemezdim.
Pirantech markalı buharlı temizleyicimin arızasının giderilmesi için, ürünün mevcut haliyle sorunlu olduğunu ve kısa sürede bozulduğunu da dikkate alarak birebir ürün değişimi talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz.
Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz
