to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizleyicim Çalışmadı, Tamir Veya Değişim İstiyorum
5 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ara ara kullanıyordum ve zaman zaman buhar vermeme sorunu oluyordu ancak çok üzerinde durmadım. 22 Şubat 2026 tarihinde cihazı tekrar kullanmak istediğimde ise bu kez hiç buhar vermedi ve tamamen işlevsiz kaldı.
Ürünü 4.742 TL ödeyerek aldım ve fatura/e-fatura bilgilerime Trendyol üzerinden tekrar ulaştım. Cihazı severek kullanıyordum, hatta üç arkadaş birlikte almıştık ve çevremdeki insanlara da öneriyordum. Bu kadar severek aldığım ve tavsiye ettiğim bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması beni gerçekten üzdü.
Pirantech ve Trendyol’dan, bu konuda mağduriyetimi giderecek bir çözüm bekliyorum. Ürünün incelenerek arızasının tespit edilmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da değişim ya da uygun görülecek şekilde sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
