Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptım Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi, Hemen İade Talebi

profile
13 Mart 15:40
1.308

8 Mart’ta Pirantech adlı online satış sitesinden 2.999 TL ödeyerek buharlı temizleyici satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile yapmam istendi, kampanya olduğu, bu yüzden bu şekilde ödeme almaları gerektiği söylendi.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletildi. WhatsApp üzerinden yazdığımda mesajlarıma cevap vermediler, sürekli farklı WhatsApp numaralarından yazıp daha sonra tamamen iletişimi kestiler. Sipariş numaram ve ödeme dekontum olmasına rağmen firma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor.

Ödemesini yaptığım halde ürünü göndermeyen ve iletişime geçmeyen Pirantech’ten, 2.999 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-yaptim-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-kesildi-hemen-iade-talebi-2.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Mart 15:21

8 Mart’ta Pirantech online satış sitesi üzerinden Pirantech buharlı temizleyici kampanyasından yararlanmak için 2.899 TL ödeme yaptım. Kampanyanın sadece IBAN’a havale/EFT ile geçerli olduğunu söyledikleri için ödemeyi verilen IBAN hesabına yaptım.

Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle yazıştım, bana bir takip kodu benzeri bir kod gönderdiler ve ürünün en geç üç gün içinde elimde olacağını belirttiler. Kargo takip numarasını özellikle istememe rağmen bu konuda da hiçbir bilgi paylaşılmadı. Aradan dört gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de gerçek bir kargo takibi yapılabildi.

Bu süre içinde WhatsApp üzerinden yazdığımda müşteri hizmetleri sürekli farklı numaralardan dönüş yaptı, şu anda ise hiçbir numaradan aramalarıma ve mesajlarıma cevap vermiyorlar. Sürekli numara değiştirmeleri, kargo takip numarası talebime karşılık vermemeleri ve iletişimi tamamen kesmeleri nedeniyle gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Ne ürünüm geldi ne de ödediğim tutar iade edildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek, ödediğim 2.899 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

16 Mart 07:04 (Şikayetten 2 gün sonra)
Meral
Meral
17 Mart 02:22

Merhabalar Nasıl çözüm buluyorsunuz

23 Mart 09:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2024 17:53
10.165
Pirantech İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pirantech Buharlı Temizleyici Gönderilmedi Ve 4600 TL İade Edilmedi

profile
29 Aralık 2025 19:40
1.732
pirantech-buharli-temizleyici-gonderilmedi-ve-4600-tl-iade-edilmedi-6.jpg
pirantech-buharli-temizleyici-gonderilmedi-ve-4600-tl-iade-edilmedi-5.jpg
pirantech-buharli-temizleyici-gonderilmedi-ve-4600-tl-iade-edilmedi-4.jpg
pirantech-buharli-temizleyici-gonderilmedi-ve-4600-tl-iade-edilmedi-3.jpg

Sipariş Onayı Alınamaması Ve İade İsteğinin Görülmemesi

profile
Nazmiye
15 Ocak 19:42
1.637
siparis-onayi-alinamamasi-ve-iade-isteginin-gorulmemesi-4.jpg
siparis-onayi-alinamamasi-ve-iade-isteginin-gorulmemesi-2.jpg
2
Serap sonuçtan memnun değil

Sahte Pirantech Sitesi Üzerinden Ödenen 2.899 TL’nin İadesi Ve Site Kapatılması Talebi

profile
11 Mart 11:27
1.753
sahte-pirantech-sitesi-uzerinden-odenen-2899-tlnin-iadesi-ve-site-kapatilmasi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz