to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Alınamaması Ve İade İsteğinin Görülmemesi
13.01.2025 tarihinde Çeyizkur.com adlı internet sitesinden Pirantech buharlı temizleyici siparişi verdim ve 2399 TL ödemeyi EFT havale yöntemiyle “140950 numaralı Pirantech buhar makine siparişi” açıklamasıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ne bir mail ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım; tarafıma hiçbir şekilde siparişle ilgili bilgi ulaşmadı.
Akşam saatlerinde WhatsApp üzerinden sesli arama ile dönüş yaptılar; tam konuşma esnasında görüşmeyi kapattılar ve bir daha da hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. E‑ticaret seçmediğim ve havale yöntemiyle ödeme yaptığım için fatura kesmediklerini, siparişi iptal ettiklerini söylediler; ancak bu iptale ilişkin de herhangi bir belge, dekont ya da yazılı bir kanıt göndermediler. Belge talep etmeme rağmen hiçbir şey iletilmedi.
Ödemesini yaptığım 2399 TL’nin, siparişin iptal edildiği söylendiği için, tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve iptale ilişkin resmi bir belge veya yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
