Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Menekşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Pirantech CB-101A Buharlı Makine Sürekli Arızalı, Değişim Talebi

profile
Menekşe
30 Ocak 11:54
920
Menekşe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Pirantech Türkiye’den aldığım CB-101A çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini yaklaşık 3.906 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alır almaz önce ışıklarında sorun yaşadım, sürekli kırmızı ve yeşil ışık yanıp sönüyordu. 2025 yılı 25–30 Ağustos tarihleri arasında ilk kez teknik servise gönderdim. Servisin yönlendirmesiyle tarafıma bir form gönderildi, ben de bu formu doldurup ürünü yanındaki malzemeleri dışında kargoya verdim. Ürün servisten geri geldi ancak bu kez de hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı.

Ürünü daha önce servise göndermeme ve halen garanti kapsamında olmasına rağmen, sorun çözülmeden tekrar elime ulaşması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü bugün tekrar teknik servise göndereceğim ve bu kez gerçekten arızanın kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti süreci kapsamında ürünümün sorunsuz çalışır şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

Menekşe
Menekşe
30 Ocak 11:32

Pirantech Türkiye’den aldığım CB-101A çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini yaklaşık 3.906 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alır almaz önce ışıklarında sorun yaşadım, sürekli kırmızı ve yeşil ışık yanıp sönüyordu. 2025 yılı 25–30 Ağustos tarihleri arasında ilk kez teknik servise gönderdim. Servisin yönlendirmesiyle tarafıma bir form gönderildi, ben de bu formu doldurup ürünü yanındaki malzemeleri dışında kargoya verdim. Ürün servisten geri geldi ancak bu kez de hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı. Ürünü daha önce servise göndermeme ve halen garanti kapsamında olmasına rağmen, sorun çözülmeden tekrar elime ulaşması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü bugün tekrar teknik servise göndereceğim ve bu kez gerçekten arızanın kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti süreci kapsamında ürünümün sorunsuz çalışır şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

30 Ocak 12:08 (Şikayetten 14 dakika sonra)
09 Şubat 16:55
11 Şubat 16:21
Menekşe
Menekşe
12 Şubat 08:20

Teşekkür ederim

12 Şubat 10:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz