to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Pirantech CB-101A Buharlı Makine Sürekli Arızalı, Değişim Talebi
Pirantech Türkiye’den aldığım CB-101A çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini yaklaşık 3.906 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alır almaz önce ışıklarında sorun yaşadım, sürekli kırmızı ve yeşil ışık yanıp sönüyordu. 2025 yılı 25–30 Ağustos tarihleri arasında ilk kez teknik servise gönderdim. Servisin yönlendirmesiyle tarafıma bir form gönderildi, ben de bu formu doldurup ürünü yanındaki malzemeleri dışında kargoya verdim. Ürün servisten geri geldi ancak bu kez de hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı.
Ürünü daha önce servise göndermeme ve halen garanti kapsamında olmasına rağmen, sorun çözülmeden tekrar elime ulaşması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü bugün tekrar teknik servise göndereceğim ve bu kez gerçekten arızanın kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti süreci kapsamında ürünümün sorunsuz çalışır şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Pirantech Türkiye’den aldığım CB-101A çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini yaklaşık 3.906 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alır almaz önce ışıklarında sorun yaşadım, sürekli kırmızı ve yeşil ışık yanıp sönüyordu. 2025 yılı 25–30 Ağustos tarihleri arasında ilk kez teknik servise gönderdim. Servisin yönlendirmesiyle tarafıma bir form gönderildi, ben de bu formu doldurup ürünü yanındaki malzemeleri dışında kargoya verdim. Ürün servisten geri geldi ancak bu kez de hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı. Ürünü daha önce servise göndermeme ve halen garanti kapsamında olmasına rağmen, sorun çözülmeden tekrar elime ulaşması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü bugün tekrar teknik servise göndereceğim ve bu kez gerçekten arızanın kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti süreci kapsamında ürünümün sorunsuz çalışır şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
