to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Temizlik Makinesinde Aşırı Isınma Ve Güvenlik Riski
Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik makinesi’nı 28 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 5-6 kez ancak kullanmama rağmen, kısa sürede ciddi bir arıza ortaya çıktı. Buhar çıkışı, ucundan çıkması gerekirken tutma yeri ve boru kısmı aşırı derecede ısınıyor, buhar tutma sapından çıkıyor ve cihaz bu şekilde kesinlikle tutulamıyor.
Geçen hafta kullanmak istediğimde bu sorunla karşılaştım, acelem olduğu için kaldırdım, ancak daha sonra tekrar denediğimde aynı sorun devam etti. Ürün şu an kullanılmaz halde ve güven vermiyor. Sipariş numaram 4050938517’dir.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada veya Pirantech’ten henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen böyle bir arıza yaşanması ve bu kadar ısınması hem kullanım açısından mağduriyet yaratıyor hem de güvenlik açısından endişe verici.
Ürünün tamir edilmesi, gerekirse değiştirilmesi veya teknik olarak hangi işlem yapılması gerekiyorsa onun uygulanmasını, kısacası sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı çözüme ulaştırmaya çalışıyorlar
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
