Buharlı Temizleyici Buhar Vermiyor, Teknik Destek Ve Garanti İşlemi Talebi

2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech Buharlı Temizleyici modelini 3.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Şanlıurfa/Haliliye’de kullanıyorum. İlk başlarda sorunsuz çalışan cihaz, son 1 aydır 3-5 kez tekrarlayan bir şekilde suyu ısıtmasına rağmen buhar vermemeye başladı. Kullanım talimatlarına eksiksiz uymama rağmen, cihazdan beklediğim verimi alamıyor ve temizlik işlemini gerçekleştiremiyorum.

Ürünüm garanti kapsamında ve fatura/belge numaram INT2024000064692’dir. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazın arızalı olup olmadığıyla ilgili bilgi almak, teknik destek talep etmek ve gerekirse garanti kapsamında onarım veya değişim konusunda yönlendirilmek istiyorum.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.