to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Vermeyen Pirantech CB-107C Makine İçin Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik makinesi satın aldık. Ürünü ilk aldığımızda 2 kullanımın ardından hiçbir sebep yokken buhar vermemeye başladı. Teknik servise ulaştık, cihazı gönderdik ve parçasının değiştirildiği söylendi. Ürün geri geldiğinde sadece 1 kere kullanabildik ve tekrar aynı sorun yaşandı, yine buhar vermemeye başladı.
Tekrar teknik servise ulaştığımda bu kez cihazın tamamen değiştirileceği ifade edildi. Bunu da kabul ettik, yeni cihaz gönderildi. Ancak bu değişimden sonra da ürünü en fazla 3 kere kullanabildik ve yine aynı sorun ortaya çıktı, cihaz buhar vermemeye başladı. Toplamda bu ürünü doğru düzgün 10 defa bile kullanamamış durumdayız.
Sürekli aynı arızayı yaşadığım ve artık teknik servisle tekrar tekrar uğraşmak istemediğim için, ödediğim ücretin iadesini veya sorunsuz, farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Üründen hiçbir şekilde verim alamadım ve ödediğim paraya gerçekten üzülüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşteri temsilcisi ile görüştüm sorunumla ilgilenildi teşekkür ediyorum
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
