Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buhar Vermeyen Pirantech CB-107C Makine İçin Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi

profile
16 Şubat 16:26
717
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi ile görüştüm sorunumla ilgilenildi teşekkür ediyorum”

Trendyol üzerinden pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik makinesi satın aldık. Ürünü ilk aldığımızda 2 kullanımın ardından hiçbir sebep yokken buhar vermemeye başladı. Teknik servise ulaştık, cihazı gönderdik ve parçasının değiştirildiği söylendi. Ürün geri geldiğinde sadece 1 kere kullanabildik ve tekrar aynı sorun yaşandı, yine buhar vermemeye başladı.

Tekrar teknik servise ulaştığımda bu kez cihazın tamamen değiştirileceği ifade edildi. Bunu da kabul ettik, yeni cihaz gönderildi. Ancak bu değişimden sonra da ürünü en fazla 3 kere kullanabildik ve yine aynı sorun ortaya çıktı, cihaz buhar vermemeye başladı. Toplamda bu ürünü doğru düzgün 10 defa bile kullanamamış durumdayız.

Sürekli aynı arızayı yaşadığım ve artık teknik servisle tekrar tekrar uğraşmak istemediğim için, ödediğim ücretin iadesini veya sorunsuz, farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Üründen hiçbir şekilde verim alamadım ve ödediğim paraya gerçekten üzülüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

17 Şubat 07:10 (Şikayetten 14 saat sonra)
17 Şubat 14:45
Ezgi
Ezgi
17 Şubat 15:18

Müşteri temsilcisi ile görüştüm sorunumla ilgilenildi teşekkür ediyorum

18 Şubat 14:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ali sonucu yetersiz buldu

Buharlı Temizlik Makinesinde Sızıntı Ve Yanma Riski, İade Talebi

profile
08 Şubat 21:40
1.164

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz