to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Hortum Başlığı İçin Parça Temini Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Pirantech marka CB-107C siyah ürünü BİM mağazasından aldım. Ürünün hortum tutma başlığı kısmı kırıldı ve bu sebeple ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
5 Aralık’ta teknik servisi arayıp durumu anlattım ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan oldu ne de kırılan parçayla ilgili bir çözüm sunuldu.
Ben sadece kırılan hortum tutma başlığı parçasının temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanabilmek için gerekli olan bu parçanın en kısa sürede sağlanmasını ve müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
On numara bir firma müşteriyle ilgilenmeleri süper hemen tamir Edip gönderdiler ellerine sağlık çok teşekkür ederim
