Aylardır Çözülemeyen Halı Yıkama Makinesi Sorunu Ve Eksik Parçalar

Pirantech V22c halı yıkama makinemle ilgili yaşadığım sorun aylardır çözülemedi. Ağustos ayından beri defalarca servis kaydı açtım. İlk olarak ürünü servise gönderdim, 3 gün sonra geri geldiğinde iki tıpası eksikti. Oysa ürünü tam ve eksiksiz göndermiştim. Eksik parçalar için tekrar kayıt açtım, bu kez de ürünü tekrar göndermemi ve sıfırıyla değiştirileceğini söylediler. 11 Eylül’de makineyi Dilovası fabrikasına, servis kayıt numarası S4KB08ej ile gönderdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, sürekli yoğunlar.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süredir mağdur ediliyorum. Sıfır ürün gönderileceği taahhüt edildiği için, artık yeni makinemin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.