Sıfır Motosikletin Stop Lambası Çatlak Çıktı Garanti Kapsamına Alınmadı

12 Ağustos 2025 Salı günü Piranlar Motor Gebze Çarşı Şubesi’nden 0 km RKS Freccia 150 model motosiklet satın aldım. Akşam saatlerinde Gebze’den yola çıkıp Sakarya’ya geldim ve ertesi gün motosikletin arka stop lambasının çatlak olduğunu fark ettim. Motorum hiç düşmedi, yatmadı ya da sürtmedi; bu yüzden başka bir yerinde de hasar olmaması, çatlağın üretimden kaynaklı ya da teslimat sırasında oluşmuş olabileceğini düşündürdü.

Hemen ertesi gün bayi ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, bu durumun garanti kapsamında olmadığını ve dışarıda birileri tarafından yapılmış olabileceğini söylediler. Israrla motosikletin kapalı garajda durduğunu, başka birinin müdahale etmesinin mümkün olmadığını belirtmeme rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Parçanın değişimi için buradaki bayi 4500 ₺ ücret talep etti ve mağduriyetim karşılanmadı.

Yaklaşık 17 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü 136 bin ₺ ödeyerek (36 bin ₺ havale, 100 bin ₺ 12 taksit kredi kartı) aldım. 0 km olarak teslim aldığım motosikletin arka stop lambasındaki çatlağın garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli parçanın ücretsiz olarak temin edilip tarafıma kargolanmasını talep ediyorum.