Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Motosikletin Stop Lambası Çatlak Çıktı Garanti Kapsamına Alınmadı

Sıfır Motosikletin Stop Lambası Çatlak Çıktı Garanti Kapsamına Alınmadı
Sıfır Motosikletin Stop Lambası Çatlak Çıktı Garanti Kapsamına Alınmadı
Sıfır Motosikletin Stop Lambası Çatlak Çıktı Garanti Kapsamına Alınmadı
Sıfır Motosikletin Stop Lambası Çatlak Çıktı Garanti Kapsamına Alınmadı
+4
profile
30 Ağustos 2025 11:43
3.199

12 Ağustos 2025 Salı günü Piranlar Motor Gebze Çarşı Şubesi’nden 0 km RKS Freccia 150 model motosiklet satın aldım. Akşam saatlerinde Gebze’den yola çıkıp Sakarya’ya geldim ve ertesi gün motosikletin arka stop lambasının çatlak olduğunu fark ettim. Motorum hiç düşmedi, yatmadı ya da sürtmedi; bu yüzden başka bir yerinde de hasar olmaması, çatlağın üretimden kaynaklı ya da teslimat sırasında oluşmuş olabileceğini düşündürdü.

Hemen ertesi gün bayi ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, bu durumun garanti kapsamında olmadığını ve dışarıda birileri tarafından yapılmış olabileceğini söylediler. Israrla motosikletin kapalı garajda durduğunu, başka birinin müdahale etmesinin mümkün olmadığını belirtmeme rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Parçanın değişimi için buradaki bayi 4500 ₺ ücret talep etti ve mağduriyetim karşılanmadı.

Yaklaşık 17 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü 136 bin ₺ ödeyerek (36 bin ₺ havale, 100 bin ₺ 12 taksit kredi kartı) aldım. 0 km olarak teslim aldığım motosikletin arka stop lambasındaki çatlağın garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli parçanın ücretsiz olarak temin edilip tarafıma kargolanmasını talep ediyorum.

06 Eylül 2025 10:06 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Gerekli incelemeler yapılıp çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla... Piranlar Müşteri Temsilcilği

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyithan sonuçtan hiç memnun değil

Piranlar Motor Montaj Hatası Ve Servis İlgisizliği

profile
Seyithan
05 Mayıs 2024 00:40
5.332
Piranlar Motor Montaj Hatası Ve Servis İlgisizliği
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Motosiklet İlk Günden Beri Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Furkan
15 Eylül 2025 12:02
2.219
Sıfır Alınan Motosiklet İlk Günden Beri Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

profile
06 Mart 2025 00:13
733

RKS Piranlar Motor Yedek Parça Sorunu

profile
02 Mayıs 2024 13:57
1.959

Sıfır Motosiklette Vida Eksikliği Ve Bantlı Soket Sorunu

profile
18 Ekim 2025 14:01
1.659
Sıfır Motosiklette Vida Eksikliği Ve Bantlı Soket Sorunu
Sıfır Motosiklette Vida Eksikliği Ve Bantlı Soket Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz