Piranha F55 Smart Drone İlk Kullanımda Kontrolsüz Uçuş Ve Kayıp

Piranha f55 Smart Drone ürününüzle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum.
16 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Savaştepe’de bulunan A101 mağazasından Piranha f55 Smart Drone satın aldım. Ürünü aynı gün, kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve hava koşulları son derece elverişli, rüzgarsızken deneme amaçlı uçurdum. İlk kullanımda, çok kısa bir süre içinde cihaz kontrol dışı hareketler sergilemeye başladı. Kumandadan verdiğim komutlara hiçbir şekilde tepki vermedi, bağlantı tamamen koptu ve drone kontrolsüz bir şekilde uzaklaşarak düştü ve kayboldu.
Ürün ilk kullanımda bu şekilde işlevini yitirip kaybolduğundan, yaşanan durumun kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak nitelikte olduğunu, yazılımsal veya donanımsal bir arızaya işaret ettiğini düşünüyorum. Henüz yeni satın alınmış bir ürün için bedelini ödemiş olmama rağmen üründen hiçbir şekilde faydalanamamış bulunmaktayım. Ürün garanti kapsamındadır ve faturam mevcuttur.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücretsiz ürün değişimi yapılmasını (aynı modelin yenisi ile) veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.















