to read complaints and reviews, or file yours.Piranha Enerji Alamadığım Jeneratör Ve İlgisiz Servis
19 Ocak 2024 tarihinde Epttavm dijital platformu üzerinden Piranha Pglg-9690 Benzinli ve LPG'li Jeneratör satın aldım. Benzin ile deneme yaptığımda priz yerinin tam oturmamasından kaynaklı sağlıklı şekilde enerji alınamadığını fark edince Piranha Servisi ile görüştüm ve MNG Kargo ile gönderdim. 2 Şubat 2024 saat 16:55:33 itibarıyla da servise giriş yaptığına dair bilgilendirme notu geldi. O tarihten 4 Mart 2024 saat 13:25:00 tarihine kadar, 4 veya 5 kez telefon ile temasa geçtim ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım. Tek söyledikleri telefonda aciliyetini bildirdik, dönüş bekliyoruz. İş emri takip numarasından her gün ilerleme var mı diye baktığımda 'Servis Durumu: 1.2 - Teknikere Atandı' dan ileri gitmediğine mi üzülürsünüz yoksa verdiğiniz paranın bir cevap bile yazamayan bir işletmeye mi gittiğine... Karar sizin. Velhasıl kelam ortada ne ürün var ne bilgi ne de tekniker... Lütfen bu firmadan alışveriş yaparken Şikayetvar.com üzerinden yazılanları okumadan firmanın ürününe göz dahi atmayın. Hele ki servisinden Allah korusun... Yarın da Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum zira verilen yasal süre aşıldığına göre bu tür durumla karşılaşabilirsiniz.
Ürünümü 12 Mart 2024 tarihi itibarı ile geri de göndermediler. Bu kadarına pes dedirttiler. Yazık ki ne yazık
Servis Müdürü beyefendi aradı ve bu duruma kendisinin de şaşırdığını gördüm, şirket yetkilisi ve servis müdürü beyefendiye teşekkür ediyorum.
Şirket Yetkilisi ve Servis Müdürüne ilgi ve desteği için teşekkür ederim. 40-45 günlük sorunum 40 dakika olmadan çözdüler.
