to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2023 tarihinde Antalya Döşemealtı A101 mağazasından bir adet Piranha marka jeneratör aldım. Hem LPG hem de benzinle çalışan PGLG-9690 modeli. İlk çalıştırmamda benzinle çalıştı ancak LPG ile çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Ardından servisten A**** Bey adında bir servis yetkilisi aradı, birkaç öneride bulundu ancak yine LPG ile çalışmayınca servise göndermemi istedi. O andan itibaren WhatsApp dahil A**** Beye hiçbir şekilde ulaşamadım. Yeni aldığım sıfır cihazı İstanbul'daki servislerine gönderdim. 20 iş günü dolduktan iki gün sonra yine müşteri hizmetlerini aradım. Bir gün önce kargoya verildiğini, buji değişikliği ve genel bakım yapıldığını söylediler. Jeneratör elime ulaştıktan sonra koliyi açtığımda şok oldum. Voltaj göstergesinde onlarca çatlak vardı, on-off devre kesici anahtar yan şekilde içe batmıştı, titreşim önleyici takozların ikisi kopmuştu ve benzin bağlantı hortumu yerinden çıkmıştı. Bütün cihaz ve koli benzine batmıştı. Bütün bunlara rağmen çalıştırmayı denedim ama nafile. Bu kez ne LPG ile ne de benzinle, her ikisiyle de çalışmadı. Anlayacağınız, bizim jeneratör sağlam gitti, hurda döndü. Çaresizlik ve sinir içinde ithalatçı BMVA Elektronik Sanayi ve Ticaret Şirketi'nin müşteri temsilciliğini tekrar aradım. Bu kez direkt olarak firma sahibinin bana dönüş yapacağını söylediler. Hâlâ arayan soran yok. Jeneratör atsan atılmaz, satsan satılmaz durumda. BMVA şirketinden, özellikle Piranha markasını almayı düşündüğünüzde, bu satırları dikkatle okuyun.
Piranha marka LPG uyumlu jeneratör aldım. Fırsat bulamadığım için ürünü 1 ay içinde deneme fırsatım olmadı. Bu yüzden iade değişim talep edemedim. Daha sonra ürünü LPG ile denediğimde LPG kafasından yoğun şekilde gaz kaçağı olduğu gördüm. Bütün bağlantıları kontrol ettiğimde LPG regülatörünün altınd...
22.08.2024 tarihinde A101 mağazasından aldığım Piranha marka 300 watt inverter, geçen hafta kullanmak üzere bağlantı yaptığımda çalışmadı. Servisle irtibata geçtim ve servisin verdiği kod ile kargolayıp gönderdim. Sağ olsunlar, 2 gün içinde ürünüm yapıldı fakat geri kargo ücretini kullanıcıya ödetti...
Merhaba, nasıl yazacağımı bilmiyorum. Kardeşim A101'de bir mikrofon alıyor. Şarja takınca ışığı yanıyor ama çalışmıyor. A101'e götürdüğünüzde, 'Firmaya göndermelisiniz' diyorlar. Firmayı 1 aydan beri arıyorum, ulaşamıyorum. Önce onarımda diyorlar, sonra müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. 20 daki...
Piranha’dan Trendyol üzerinden aldığım 2.8 KW jeneratörü yaklaşık bir haftadır kullanıyordum. 7 Ekim tarihinde jeneratör çalışırken birden durdu ve şu anda çalıştırdıktan yaklaşık 15 saniye sonra “tak” diye bir ses gelip stop ediyor. Bu sorun bir kez yaşandı ve o zamandan beri ürün hiç çalışmıyor. ...
Yorumlar