Microsoft 365 Lisansının Aniden Devre Dışı Kalması Ve Yanıtsız E-Posta

Pintipin isimli firmadan 14 Kasım 2025 tarihinde Microsoft 365 (1 Yıl) lisansı satın aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra tüm Office programlarında ürünün lisanssız olduğu yönünde uyarılar almaya başladım. Microsoft hesabıma giriş yapmak istediğimde ise böyle bir hesap bulunmadığı şeklinde hata alıyorum.

27 Haziran 2026 tarihinde pintipin’e durumu detaylıca anlattığım bir e-posta gönderdim ancak bu tarihten itibaren bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne lisansım yeniden aktif edildi ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ben pintipin’den, satın aldığım ürün karşılığında yeni ve çalışır durumda bir yıllık Microsoft 365 lisansı sağlamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.