Yanıltıcı Fiyat Ve Eksik RP Teslimi İçin İade Talebi

03.05.2026 tarihinde Pinly adlı site üzerinden League of Legends oyunu için 2.105 RP satın aldım ve bu işlem için kredi/banka kartımla 348 TL ödeme yaptım. Ancak ürün hesabıma tanımlandığında, satın aldığım miktar yerine yalnızca 460 RP yüklendi.

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, sitede orijinal fiyatın yüksek gösterilip indirim varmış gibi sunulduğunu ve buna rağmen taahhüt edilen 2.105 RP yerine çok daha düşük bir RP yüklendiğini fark ettim. Bu durum hem yanıltıcı fiyatlandırma hem de eksik ürün teslimi anlamına geliyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine site üzerinden iletişime geçtim ancak sadece bot cevapları aldım. Sürekli aynı kalıp mesajlar gönderildi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı, gerçek bir müşteri temsilcisiyle muhatap olamadım.

Bu nedenle yaptığım alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim 348 TL’nin tarafıma iade edilmesini, gerekirse 460 RP’nin bedeli düşülerek ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yanıltıcı indirim ve eksik RP yükleme sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.