Pinly Kart Yüklemesi İncelenmede Kaldı Ve Bakiye Hesaba Yansımıyor

09.05.2026 tarihinde saat 23:45’te Pinly üzerinden kart ile 3.500 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında bir saat içinde onaylanacağına dair bildirim verildi ancak yaklaşık saat 23:56’dan bu yana işlem “incelemede” görünüyor ve bakiye hâlâ hesabıma yansımadı.

İşleme ait numaram 8a83fc25-1CC… şeklindedir. Bu süreçte Pinly müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, mümkünse ödemenin iade edilmesini, iade olmuyorsa da yüklemenin derhal tamamlanarak bakiyemin hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir sonuçlanmayan bu işlemle ilgili olarak acil dönüş rica ederim.