Ödenen 195 TL'ye Karşılık 325 UCE Alınmadı

Palny adlı uygulama üzerinden dün saat 18.45 civarında Enpara banka kartımla 195 TL ödeyerek 325 uce satın aldım. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen hesabıma sadece 60 uce yüklendi.

Ödediğim tutara karşılık vaat edilen 325 uce yerine 60 uce verilmesi kabul edilebilir bir durum değil. İşlemime ait sipariş / işlem numaram da mevcut, gerekirse şirketle paylaşabilirim.

Ya ödediğim 195 TL’ye karşılık eksik kalan uce’lerimin tamamının hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.