Yanlış Ürün Sonrası İade Ve Para İadesi İçin 14 Gündür Dönüş Yok

Pink Jewels’ten Instagram üzerinden “Kişiye Özel Harfli Ataçlı Kolye” siparişi verdim; ürün yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünü 3 Kasım 2025’te DHL Kargo ile iade ettim (gönderi: 3446993798, müşteri cari kodu ile). İade sürecinin üzerinden 14 gün geçti.
Instagram DM üzerinden firmaya defalarca ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hatalı gönderim nedeniyle ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve iade sürecine dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




