Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otel Taşıma Hizmetinde Yaşanan Büyük Aksaklık Ve Saygısızlık

profile
02 Temmuz 2025 12:48
1.106

Öncelikle merhaba, bu otele iki yıldır çok severek rezervasyon yaptırıyoruz; fakat bu sene inanılmaz bir işkenceye dönüştü. Odamız, otelin neredeyse en yüksek ve yokuş noktasındayken çıkış için 30 dakika öncesinden çağırdığımız otel içi taşıma aracı bizi tam olarak ekstra 30-45 dakika daha bekletti. Resepsiyona tekrar söylememize rağmen gelen giden olmadı. Yaklaşık 8 valizi kan ter içinde yokuş aşağı indirirken poşetlerim yırtıldı ve düştüm. Bu hizmetiniz ücretsiz olmasına rağmen, çalışanlara her zaman güler yüzlü davranıp ekstra ödeme yapmaya çalışarak bu zamana kadar böyle bir durumla karşılaşmamıştık. Daha da kötü olanı, biz neredeyse inmişken yolda karşılaştığımız araç, 'Ben sizi indirdim o kadar' dediğimde 'Tamam' deyip geri dönmesiydi. Çok büyük bir saygısızlık yapılmasına rağmen ne bir 'kusura bakmayın' ne de güler yüz görebildik. Hizmet anlayışı ve misafir hizmetlerinin bu derecede olması bizi inanılmaz şaşırttı ve Eylül'de yapacağımız ikinci rezervasyonu yapmamaya karar vermemize sebep oldu. Bu mağduriyeti keşke yaşamamış olsaydık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vonresort Hotels Otel Deneyimimiz Tam Bir Hayal Kırıklığıydı

profile
04 Mayıs 2025 00:00
1.036

profile
05 Ağustos 2023 21:05
3.161

Wome Deluxe Hotel Oteldeki Hizmetten Memnun Kalmadım

profile
25 Eylül 2023 15:54
7.507
1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Annabella Diamond Hotel Otel Resepsiyonundaki Sorunlar

profile
08 Ağustos 2024 22:58
1.444
Benzer Şikayet Yaz