Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Efe sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Görüşme Kayıtlarının Kullanıcıya Sunulmaması

profile
23 Kasım 2025 14:52
222
Efe'nin Teşekkür Mesajı
“Artık tüm görüşmelerin geçmişine kullanıcı hesabından erişilebiliyor ve önceki mesajları görebiliyorum. Böylece aynı konuyu tekrar anlatmak zorunda kalmıyor, destek süreçlerini daha kolay ve düzenli takip edebiliyorum. Kullanıcı deneyimi belirgin şekilde iyileşti.”

Pinbahis sitesinde canlı destek görüşmelerinin transkriptini kullanıcıya sunan bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle aynı konuyu her seferinde yeniden anlatmak zorunda kalıyor, geçmiş yazışmaları takip edemiyor ve daha önce canlı destekte neler söylendiğini göremiyorum. Canlı destek görüşmelerinin sonradan görüntülenebilmesi ve kayıtlarının kullanıcıya açılması, hem kullanıcı deneyimini iyileştirecek hem de yaşanan süreçleri daha sağlıklı takip etmemizi sağlayacaktır.

Efe
Efe
25 Kasım 2025 18:53

Artık tüm görüşmelerin geçmişine kullanıcı hesabından erişilebiliyor ve önceki mesajları görebiliyorum. Böylece aynı konuyu tekrar anlatmak zorunda kalmıyor, destek süreçlerini daha kolay ve düzenli takip edebiliyorum. Kullanıcı deneyimi belirgin şekilde iyileşti.

Benzer Şikayetler

5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Pinbahis Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Büyük Zorluk Yaşıyorum

profile
13 Eylül 2025 08:52
227
5
Tuğra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hattı Sorunları Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Tuğra
24 Ekim 2025 21:53
328
"Canlı destek hizmetinde yapılan iyileştirmelerden oldukça memnunum. Artık temsilcilere çok daha kolay ulaşılıyor ve sorulara hızlıca yanıt veriliyor. Önceden yaşanan gecikmelerin büyük oranda giderilmiş olması kullanıcı açısından güven verici. Ayrıca temsilcilerin iletişim tarzı daha nazik ve çözüm odaklı hale gelmiş. Sorunlarımı kısa sürede çözüme kavuşturmaları sayesinde platforma olan güvenim arttı. Kullanıcı memnuniyetine verdikleri önem için Pinbahis ekibine teşekkür ederim."
5
Cem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Ekibi Sorunları Görmezden Geliyor

profile
06 Eylül 2025 21:37
200
Benzer Şikayet Yaz