to read complaints and reviews, or file yours.Pınar Online'da İlk Sipariş İndirimi Uygulanmadı Ve İade Yapılmadı
Pınar Online’da ilk siparişe 250 TL indirim olduğu bilgisiyle sipariş verdim. Ancak sipariş sırasında 250 TL indirim uygulanmadı. Siparişi tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak indirimin neden yansıtılmadığını sordum ve 250 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Yetkililer, bu tutarın iadesinin yapılamayacağını belirttiler.
Sayın Enes Bey, Pınar Online’da ilk siparişinizde 250 TL indirim olduğu bilgisini almış olmanıza rağmen bu indirim uygulamaya konulmadığını ve bu durumun sizde hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Yaşadığınız bu aksaklık ve sonrasında aldığınız yanıtın tatmin edici olmaması nedeniyle üzgünüz. Yaşadığınız sorunu telafi etmek amacıyla, 250 TL tutarındaki indirim tutarını size hediye çeki olarak göndermeye karar verdik. Hediye çekiniz, bir sonraki alışverişinizde aynı tutarı kullanabileceğiniz şekilde tarafınıza iletilecek. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, bir sonraki alışverişinizde daha sorunsuz bir deneyim yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
