to read complaints and reviews, or file yours.Pınar Su Teslimat Gecikmesi Ve Damacana İade Bedeli Mağduriyeti
Pınar Su’nun 15 litrelik cam damacana ürününü Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde uzun süredir kullanıyorum. Son iki aydır teslimatlar sürekli gecikiyor; sipariş verdiğimde suyun bana ulaşması 7 günü buluyor ve bu durum bir kez değil, defalarca tekrarlandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Teslimat hizmetinin bu kadar aksaması artık katlanılmaz bir hal aldı. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle damacanaları iade etmek istedim. Ancak bana, iade bedelinin damacanaları satın aldığım tarihteki fiyat üzerinden ödeneceği, güncel satış fiyatı (900 TL) üzerinden ödeme yapılmayacağı sözlü olarak iletildi. Oysa bana ödenecek tutar sadece 300 TL olacakmış. Bu yaklaşımın etik olmadığını düşünüyorum.
Pınar Su’dan beklentim, damacana iadesinde güncel fiyat üzerinden ödeme yapılması ve teslimat hizmetinin düzene sokulmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Barış Ö., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
Sevgili Barış Ö., Pınar Su ve İçecek müşteri hizmetlerimiz ilettiğiniz telefon numaranız üzerinden tarafınıza arama sağlamış ancak ulaşamamıştır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya yönelik detaylı inceleme sağlanabilmesi için güncel telefon numaranızı bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise çağrı merkezimizden bizlere 08:00-20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Pınar Su ve İçecek,
