to read complaints and reviews, or file yours.Pınar Su Sipariş İptali Sonrası 385 TL Eksik İade
19 Ekim tarihinde Pınar Su mobil uygulaması üzerinden toplam 615 TL tutarında su siparişi verdim. Araç arızası nedeniyle siparişim iptal edildi ve yaklaşık 5 gün sonra hesabıma sadece 230 TL iade edildi. Kalan 385 TL ise üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi.
Eksik iade ile ilgili olarak defalarca hem WhatsApp hattınız hem de çağrı merkeziniz üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kayıt açılacağı ve iademin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik olan tutar hesabıma geçmedi.
İptal edilen siparişime ait eksik kalan 385 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Selma Sezer D., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
Sevgili Selma Sezer D. Sipariş iptalinden sonra ücret iadesi süresinde yaşanan gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bayimiz ile yapılan görüşme sonucunda eksik yatan ücret iadesinin yapıldığı bilgisini aldık. Pınar Su ve İçecek müşteri hizmetlerimiz ilettiğiniz telefon numaranız üzerinden tarafınıza arama sağlamış ancak ulaşamamıştır. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması adına ekiplerimize gereken bilgilendirmeyi yapacağımızı belirtmek isteriz. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise çağrı merkezimizden bizlere 08:00-20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Pınar Su ve İçecek,
615 TL lik işlem yapıldı 230 TL si iade oldu 385 TL iade olmadı kart hareketlerimi kontrol ediyorum iade olan bir şey yok beni arayıp IBAN istediniz bende size IBAN bilgisi vermedim ve siparişimin pazartesi 02.11.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisini ilettiniz ama ne yazık ki sipariş yok iade olan bir şey yok 20 gün oldu anlamadım şikayetim hala devam etmektedir.
