Kaşar Peyniri Ürünlerinde Kalite ve Tedarik Sorunları Hakkında Şikayet

Pınar Kaşar Peyniri'nin 200 veya 400 gramlık ürünlerini sürekli olarak tüketiyordum. Mide felci hastasıyım ve Pınar'ı tercih etme sebebim, hem tuzunun hem de yağının az olmasıydı. Kendi yaptığım özel ekmeği kurutup, bir parça bal ve bu peynir dışında başka hiçbir şey yiyemiyorum. Tek öğün besleniyorum, bu da benim için oldukça zorlayıcı. Sindirim sistemim felçli olduğu için başka alternatifim yok. Ancak son aylarda büyük zincir marketlerde bile ürünü bulamaz oldum. Bulunan ürünlerde ise aylarca beklemiş, erimiş, yeşil küf tutmuş, sulanmış ve tarihi geçmiş peynirler var. Yeni tarihli olanların bile tadı inanılmaz derecede kötü; ekşimiş, sulu, yağlı ve aşırı tuzlu. Yer yemez öğürmekten ve kusmaktan çok zorlanıyorum. Başka çarem olmadığı için markaya ulaştım, belki siparişle getirebilirler diye düşündüm. Ancak şefe kadar ulaşmama rağmen, şefin yönlendirdiği çalışanlar ilgilenmedi. Amacım kimseye yük olmak değil. Aradığımda, ilk defa bu sorunları benim söylediğimi belirtiyorlar ve konuşmama izin vermeden konuyu kapatıyorlar. O zaman buradaki şikayetleri kim yazıyor? Pınar markasının geldiği durum gerçekten üzücü. Suyundan peynirine kadar her zaman en hafif tat Pınar'da olurdu, ancak artık ne ürün bulunabiliyor ne de ürünlerde kalite kaldı. Haziran ayının peynirlerinin marketlerde olması gerekirken, sadece kıştan kalma Ocak ayının peynirleri var. Araya araya 10. ay üretimini bulabildik. Son kullanma tarihinin bitmesine 2-3 ay olmasına rağmen, açtıktan sonra hava almayacak şekilde saklamamıza rağmen 2-3 gün içinde peynir bozuldu. Açıp açıp yiyemeden atmak zorunda kalıyorum. Küf olmayanlar bile inanılmaz tuzlu, yağlı ve ekşimiş tatta. Durumum hassas olduğundan ve başka alternatifim olmadığından çok çaresiz kaldım. Sarı renkli ve sert kaşarları hâlâ eski tadında, ancak bu ürüne denk gelmek çok zor. Markadan ricam, şikayetim nedeniyle ellerinde kalan son kullanma tarihi yaklaşmış ürünleri göndermeleri değil; bunları tüketemem. Para iadesi de istemiyorum. Tek isteğim, ücretiyle düzgün, istediğim ve her zamanki ürünlerinden alabilmek. Son kullanma tarihi en yeni üretim olan sarı renkli ve sert 200 veya 400 gramlık kaşar peyniri istiyorum. Beyaz renkli olanların hepsi inanılmaz tuzlu, yağlı ve tadı bozulmuş oluyor. Fotoğraftaki ürün de market raflarında olanlardan farklı değil; aldıktan 2-3 gün sonra bu hale gelen sayısız peynirden biri.