to read complaints and reviews, or file yours.Pilsan Salıncağın Bağlantı Aparatları Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Pilsan Ayaklı Samba Salıncak’ın sağlı sollu direklerini tutan bağlantı aparatları bir ay önce çatladı ve salıncağı kullanamaz hale geldik. Gerekli yedek parçaları hiçbir yerde bulamıyoruz. Ürünü yerel bir oyuncakçıdan almıştık, faturamız da elimizde yok.
Bu sorun sonrası Pilsan müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, fakat mağduriyetimizin giderilmesini ve özellikle bağlantı aparatlarının yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerden en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
Aynı sorunu bende yaşıyorum, parçayı nasıl temin ettiniz