Pilsan Oyuncak Depozitolu Aküyü İade Almadı




Pilsan marka akülü arabanın 17.04.19-M03338 seri numaralı aküsünün artık işlevini yitirmesi üzerine Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.'nin Yeni Mahalle, Merkez Bucağı, d-100 Karayolu Caddesi No:32 Büyükkarıştıran Beldesi, Lüleburgaz/Kırklareli adresindeki fabrika satış mağazasına 03.06.2024 tarihinde gittim. Akü üzerinde “Depozitoludur. Geri Kazanılır. Firma Kodu:156” yazmaktadır. Akünün depozitolu olduğunu, eski akünün iade alınması, depozito miktarının düşülerek yeni akü almak istediğimi belirttim ancak depozito bedeli ödenmediğini, eski akünün de iade alınmadığını, çöpe atabileceğim belirtildi. Bunun üzerine yeni akü tarafıma teslim edildi. Yeni akü 01.06.2024 tarihli B2465793 barkod numaralı 2024010609533560644 seri numaralı akü olup, yeni akü üzerinde de “Depozitoludur. Geri Kazanılır.” ibaresi yazmaktadır. Bunun üzerine yeni akünün de depozitolu olduğunu, peki bu aküyü de geri getirdiğimde depozito iadesi alacak mıyım dediğimde aynı cevabı aldım, herhangi bir depozito ücreti ödenmeyeceği belirtildi.
29.06.2020 tarihli t. C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Çevre Yönetimi Genel Müdürlüğü’nün 20451381-020-132858 sayılı Akümülatör Depozito Sistemi Uygulamalarına İlişkin Usul ve Esaslar konulu Bakanlık Makamına yazısında, piyasaya arz edilen akümülatörlerin kullanımları sonrasında geri kazanımının sağlanması amacıyla iade alınmasını içeren depozito sistemi uygulamalarına ilişkin idari ve teknik hususlara yönelik Bakanlıkça hazırlanan Akümülatör Depozito Sistemi Uygulamalarına İlişkin Usul ve Esaslar madde 5.1'de, akümülatörleri piyasaya sürenlerin, bu usul ve esasları gerekliliklerini sağlayacak şekilde depozito sistemlerini kurmaları, depozito uygulama planlarını Bakanlığa sunmaları ve onay almaları ve kurmuş oldukları bu sistem çerçevesinde depozito uygulamalarını gerçekleştirmeleri esastır, denilmektedir. Madde 5.6'da ise, tüketicilerce/kullanıcılarca iade edilen depozitolu akümülatörlerin aynı mahiyette yeni bir depozitolu akümülatör ile takas edilmek istenmesi durumunda söz konusu süreç depozito ücretinin iade edilmesi ile aynı kabul edilir. Piyasaya süren işletmelerin bu usul ve esaslara atıfla yapılan sözleşme ile yetkilendirmiş olduğu bayileri üzerinden yapılan ve depozitolu akümülatörlerin geri verilmesinin sabit ve sürekli olduğu toptan satış işlemlerinde ve tamir bakım atölyelerinde; atık akümülatörlerin yerine aynı cins ve mahiyette akümülatör verilmesinde de aynı hüküm geçerlidir, denilmektedir.
Değerli müşterimiz, Pilsan olarak fikirlerinize değer veriyoruz ve ürünlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi A.Ş.
Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş. Çağrı Merkezi tarafıma ulaştı, eski aküyü teslim edip depozito karşılığı 16 TL tarafıma ödeneceği bildirildi. 1.270 TL'ye satılan akünün depozito bedeli 16 TL, ben 100 TL vereceğim gelip evimden teslim alınız lütfen.
Değerli müşterimiz, Pilsan olarak fikirlerinize değer veriyoruz ve ürünlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Dilerseniz taleplerinizi hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında iletebilirsiniz. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi A.Ş.












Gerçekten inanılır gibi değil değişim yapıldığı zaman en az %50 ödemede kolaylık sağlanmalıydı