Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pilsan Oyuncak Depozitolu Aküyü İade Almadı

Pilsan Oyuncak Depozitolu Aküyü İade Almadı
Pilsan Oyuncak Depozitolu Aküyü İade Almadı
Pilsan Oyuncak Depozitolu Aküyü İade Almadı
Pilsan Oyuncak Depozitolu Aküyü İade Almadı
+1

Pilsan marka akülü arabanın 17.04.19-M03338 seri numaralı aküsünün artık işlevini yitirmesi üzerine Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.'nin Yeni Mahalle, Merkez Bucağı, d-100 Karayolu Caddesi No:32 Büyükkarıştıran Beldesi, Lüleburgaz/Kırklareli adresindeki fabrika satış mağazasına 03.06.2024 tarihinde gittim. Akü üzerinde “Depozitoludur. Geri Kazanılır. Firma Kodu:156” yazmaktadır. Akünün depozitolu olduğunu, eski akünün iade alınması, depozito miktarının düşülerek yeni akü almak istediğimi belirttim ancak depozito bedeli ödenmediğini, eski akünün de iade alınmadığını, çöpe atabileceğim belirtildi. Bunun üzerine yeni akü tarafıma teslim edildi. Yeni akü 01.06.2024 tarihli B2465793 barkod numaralı 2024010609533560644 seri numaralı akü olup, yeni akü üzerinde de “Depozitoludur. Geri Kazanılır.” ibaresi yazmaktadır. Bunun üzerine yeni akünün de depozitolu olduğunu, peki bu aküyü de geri getirdiğimde depozito iadesi alacak mıyım dediğimde aynı cevabı aldım, herhangi bir depozito ücreti ödenmeyeceği belirtildi.
29.06.2020 tarihli t. C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Çevre Yönetimi Genel Müdürlüğü’nün 20451381-020-132858 sayılı Akümülatör Depozito Sistemi Uygulamalarına İlişkin Usul ve Esaslar konulu Bakanlık Makamına yazısında, piyasaya arz edilen akümülatörlerin kullanımları sonrasında geri kazanımının sağlanması amacıyla iade alınmasını içeren depozito sistemi uygulamalarına ilişkin idari ve teknik hususlara yönelik Bakanlıkça hazırlanan Akümülatör Depozito Sistemi Uygulamalarına İlişkin Usul ve Esaslar madde 5.1'de, akümülatörleri piyasaya sürenlerin, bu usul ve esasları gerekliliklerini sağlayacak şekilde depozito sistemlerini kurmaları, depozito uygulama planlarını Bakanlığa sunmaları ve onay almaları ve kurmuş oldukları bu sistem çerçevesinde depozito uygulamalarını gerçekleştirmeleri esastır, denilmektedir. Madde 5.6'da ise, tüketicilerce/kullanıcılarca iade edilen depozitolu akümülatörlerin aynı mahiyette yeni bir depozitolu akümülatör ile takas edilmek istenmesi durumunda söz konusu süreç depozito ücretinin iade edilmesi ile aynı kabul edilir. Piyasaya süren işletmelerin bu usul ve esaslara atıfla yapılan sözleşme ile yetkilendirmiş olduğu bayileri üzerinden yapılan ve depozitolu akümülatörlerin geri verilmesinin sabit ve sürekli olduğu toptan satış işlemlerinde ve tamir bakım atölyelerinde; atık akümülatörlerin yerine aynı cins ve mahiyette akümülatör verilmesinde de aynı hüküm geçerlidir, denilmektedir.

4 Haziran 2024 17:47 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Pilsan olarak fikirlerinize değer veriyoruz ve ürünlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi A.Ş.

Murat
Murat
4 Haziran 2024 18:57

Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş. Çağrı Merkezi tarafıma ulaştı, eski aküyü teslim edip depozito karşılığı 16 TL tarafıma ödeneceği bildirildi. 1.270 TL'ye satılan akünün depozito bedeli 16 TL, ben 100 TL vereceğim gelip evimden teslim alınız lütfen.

Değerli müşterimiz, Pilsan olarak fikirlerinize değer veriyoruz ve ürünlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Dilerseniz taleplerinizi hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında iletebilirsiniz. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi A.Ş.

Yorumlar

İzzet
İzzet
1 Haziran 16:49

Gerçekten inanılır gibi değil değişim yapıldığı zaman en az %50 ödemede kolaylık sağlanmalıydı

Benzer Şikayetler

1

Pilsan Akülü Araçta Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

Utku

23.06.2023 tarihinde almış olduğum ve ortalama 1 haftada elime geçen Pilsan Akülü araçla ilgili satın aldığım süre boyun...

1 Destek

Pilsan Oyuncak Akülü Araba Bozuk Çıktı

Gökberk
22 Ağustos 2023 13:012.674

21.08.2023 günü akşam 19:00 gibi Beylikdüzü Autopia AVM yanında bulunan, Pilsan mağazasından, powerfull 24v, akülü araba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pilsan Yedek Parça Sorunu

Pilsan Yedek ParçaSorunu

Profil fotoğrafı
Levent
Pilsan Eğlenceli Uçaklar Sıkıntılı!

Pilsan EğlenceliUçaklar Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ali
Pilsan Oyuncak Sol Teker Dönmüyor Sorun Var!

Pilsan Oyuncak SolTeker Dönmüyor Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Pilsan 12v Tery Bery Uzaktan Kumanda Çalışmıyor

Pilsan 12v Tery BeryUzaktan Kumanda Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Cafer
Pilsan Funny Ducks Ördek Oyuncak Bozuk Çıktı!

Pilsan Funny DucksÖrdek Oyuncak Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Canan
Pilsan Köprülü Ray Seti Hüsranı!

Pilsan Köprülü RaySeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sıla
TrustBuy Skoru